politique de retour
il est possible de retourner vos pièces molli dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception, selon les conditions spécifiques de chaque région du monde
effectuer un retour depuis la france métropolitaine
un article que vous avez commandé ne vous convient pas ?
vous pouvez le retourner dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception.
rendez-vous sur notre portail de retour où vous pourrez éditer votre bordereau de retour ou rendez-vous dans l'une de nos trois boutiques parisiennes.
dans le cas où le produit est rendu tâché, abîmé ou dépourvu de son étiquette, nous ne pourrons procéder à la totalité du remboursement et ferons une retenue pour une remise en l’état par pièce : 10€ pour pressing / 20€ réparation / accroc
effectuer un retour depuis l'union européenne
un article que vous avez commandé ne vous convient pas ?
vous pouvez retourner la commande avec le transporteur de votre choix dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception à l'adresse suivante :
boutique molli
252 boulevard saint-germain
75007 paris, france
téléphone : 01 43 25 87 91
dans le cas où le produit est rendu tâché, abîmé ou dépourvu de son étiquette, nous ne pourrons procéder à la totalité du remboursement et ferons une retenue pour une remise en l’état par pièce : 10€ pour pressing / 20€ réparation / accroc
effectuer un retour depuis l'international (hors union européenne)
un article que vous avez commandé ne vous convient pas ?
vous pouvez retourner votre commande, obligatoirement avec DHL, dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception à l'adresse suivante :
boutique molli
252 boulevard saint-germain
75007 paris, france
Téléphone : 01 43 25 87 91
dans le cas où le produit est rendu tâché, abîmé ou dépourvu de son étiquette, nous ne pourrons procéder à la totalité du remboursement et ferons une retenue pour une remise en l’état par pièce : 10€ pour pressing / 20€ réparation / accroc
délais de remboursement
à réception du colis, le remboursement est déclenché dans un délai de 3 jours ouvrés sur la carte bancaire ayant servi à l’achat.
échanger une pièce Molli
il n'est pas possible d'échanger une pièce molli.
nous vous conseillons de passer une nouvelle commande pour la pièce souhaitée, puis d'attendre la réception de votre première commande et de procéder à un retour.